进入圣托实习已经有刚好两个月了。两个月的时间，在以往学校的时候来看看似有点长，但真正进入到工作环境，全身心的投入到其中时其实发现时间不够用，两个月的时间似乎一眨眼就过了。这60天的实习，收获学习到的不仅仅是个人工作上的，更加是心灵精神上的锻炼与成长。
在圣托大家庭我进入的是家电部，一开始担任的是客服助理，从最简单的学习熟悉产品开始，学着售前如何和客户核对信息，要说的东西，简述产品的功效与产品特性。到慢慢的自己独立成为一名客服，各种售前售中售后，每一次所遇到的，都带着积极的心态去处理和解决，遇到不会处理的情况，就向前辈学习，向他们协助。其中我得到的我认为不仅仅是工作上的能力，更加是一种精神，一种不断学习，谦虚求学，不断反省自己，勇于直视自己的不足，并加以改正的心态。
人有无限的潜力，过去有很多不敢想的事情，在进入工作以后，该为自己足够的信心，并尝试，事情往往会有你想象不到的结果。担任了客服岗位，连续专心长时间的做一件事的事件不再是不可能的。相反，很多售前的信息核对，有时并不像自己想的那么难，只要不断学习，用心去交流，和客户的沟通往往是顺利进行的。在整个人疲惫的时候，只要真正进入工作状态，面对客户的咨询时，整个人是当时就恢复过来。因此我也看到了，很多时候仅仅只是自己心里认为不行，但只要真正尝试，你会发觉自己有超足的精力和力量去处理一件事，自己远远比想象中的强大。
在圣托，我一直很信仰的核心价值观是责任。责任二字一直深深的影响着我。无论是在生活还是工作中，责任都是一个人该担负和承担的，而不是一味的躲避和抛弃。在生活中我的责任就是做一个合格的公民，对父母负责，对自己负责。在工作中我的责任就是做好自己的工作，用心服务好每个客户，解决每个客户的问题。在学校中从书本学习到的知识，在工作中也得到了应用以及对于书本上知识的扩展。
实习的两个月，一开始的自己是什么都不懂的，因为自己之前也没有客服的经验，学校里的见习也很少去参与，可以说是零经验。所以自己一开始进入实习是很迷茫，同时又质疑忧虑自己是否能胜任这份工作。各种挑战和压力铺面而来，和客户电话沟通，一边心里紧张的很，一边又要很平淡的回应客户。但是自己最后都挺过来了，可以说当初如果没有那种压力，自己也许就不会有现在的这个成长的我，更加感激圣托给了我这样一个机会去尝试，还有每位广州运营中心圣托伙伴的支持与鼓励，感谢你们的指导。
第一份实习工作，第一次面对的工作岗位，包含了我很多的心情和初体验在里面，现在回想起来当时过程虽然有点苦但现在真的很美好。感恩圣托，感恩每位圣托的小伙伴，感恩女院我的老师们，感恩让我去尝试去真正体验工作，感谢你们的教导与鼓励！